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Bestellung & Versand Tipps 

Bestellung:

Was mache ich wenn ein gewünschter Artikel im Shop nicht vorrätig ist:

Wenn ein Artikel nicht vorrätig ist schicke uns einfach eine Mail oder rufe uns an.

Wir informieren dich zeitnah ob und wann der Wunsch Artikel wieder vorrätig ist.

Du benötigst von einem Artikel mehr als wir vorrätig haben

Kein Problem. Wir besorgen die gewünschte Menge in relativ kurzer Zeit. Einfach Anfrage senden

Versand:

Wie lange dauert der Versand?

In der Regel wird die Ware sofort nach Bestellung versendet. Sollte es mal eine kleine Verzögerung geben, teilen wir das sofort per Mail mit

Was ist wenn Ware beschädigt angeliefert wird?

Kein Problem. Bei versichertem Versand ersetzen wir die Ware sofort oder schreiben die Kaufsumme wieder deinem Konto gut

Gibt es eine Sendungsverfolgung?

Ja die Sendungsverfolgungsnummer teilen wir per Mail mit

Wie kann ich Versandgebühren sparen?

Wir versenden auf Wunsch auch per Warensendung. Bitte einfach per Mail oder telefonisch anfragen.

Welche Versand Möglichkeiten gibt es?

Wir versenden mit DHL. Falls ein anderer Lieferservice gewünscht wird bitte per Mail melden

Kontakt:

per Telefon: Tel: 02133-5422 

per Mail: kontakt@elfengarten.shop